Hojas de reclamaciones
Atención de quejas
Nos esforzamos por asegurar que todo el proceso de reserva de una casa de vacaciones, un coche o un recorrido sea lo más impecable posible. Sin embargo, si a pesar de nuestros esfuerzos algo sale mal, seguimos el siguiente procedimiento de quejas en España.
Por favor, informe su queja lo antes posible, y en cualquier caso durante su estancia. De esta manera, tendremos la oportunidad de resolver la queja de manera adecuada.
Puede presentar su queja por correo electrónico: ln.thciznaaeco@ofni, o a través de WhatsApp al +34 699 634 547.
Si no podemos resolver la queja de manera satisfactoria, tiene la opción de presentar una queja ante el Gobierno de Canarias.
Complete el formulario de quejas a través del siguiente código QR:
También puede presentar la queja mediante un formulario disponible en la oficina de Oceaanzicht.
Calle Taburiente 6 38750 El Paso La Palma Tel: 0034 699634547
Viajes Corazon s.l está registrada ante el Gobierno de Canarias como Intermediador Turístico Nº: 0003190.1 y está autorizada para facilitar una reserva entre un arrendatario y un arrendador de una casa de vacaciones.
Viajes Corazon s.l. no ofrece Viajes Combinados.