Condiciones generales

Oceanview
Viajes Corazón s.l.
Calle Taburiente 638750 El Paso,
La Palma (Ten)España
B38935854

¿Cómo hago una reserva?

 

PASO 1:
SOLICITAR UNA OPCIÓN
Solicite una opción sobre su casa de vacaciones favorita enviando su correo electrónico a: info@oceaanzicht.nl

PASO 2:
RESERVAR LOS BILLETES DE AVIÓN
Estamos encantados de ayudarle a encontrar los billetes de avión más baratos a La Palma. El vuelo lo reserva usted mismo.

PASO 3:
RESERVA DE VUELOS
Tan pronto como se hayan reservado los billetes de avión, hacemos la confirmación de la reserva. Las vacaciones están reservadas.

PASO 4:
DEPÓSITO
Le avisaremos cuando se haya recibido el depósito. El importe restante se paga en La Palma. La cuenta atrás puede comenzar.

PASO 5:
INFORMACIÓN SOBRE LA LLEGADA
Diez días antes de la llegada recibirá toda la información sobre su llegada a La Palma y consejos extra para aprovechar al máximo sus vacaciones.

PASO 6:
VACACIONES EN LA PALMA
Una ruta clara le muestra el camino a la casa de vacaciones donde el propietario le espera con la llave. Desempaque sus maletas y disfrute.

Oceanview
Oceanview / Viajes Corazon s.l. tiene dos socios/propietarios, Marie Anne Oude Alink y Siepko Wenning.
Número de teléfono: 0034922485718. Correo electrónico: info(at )oceanzicht.nl

La oficina de El Paso está abierta para visitas los días laborables de 10 a 12.

Intermediario turístico
Viajes Corazon s.l. con número I-0003190.1 actúa exclusivamente como intermediario entre el cliente y el proveedor de servicios. El pago de la intermediación entre el cliente y el proveedor de servicios se realizará en la semana siguiente a la realización del acuerdo/confirmación de la reserva a Viajes Corazon s.l. El pago al proveedor de servicios se realizará a la llegada a La Palma o mediante transferencia bancaria antes de la llegada.

Páginas web de Viajes Corazon s.l.
Viajes Corazon s.l. gestiona y mantiene las siguientes páginas web:
lapalma-oceanview.com

lapalma-wandelen.nl
lapalma-virtualtour.nl
lapalma-info.nl

Acuerdo de reserva
El cliente recibe un acuerdo de reserva en el que se compromete con el proveedor de servicios. Las condiciones pertinentes pueden variar de un proveedor de servicios a otro y se establecen en las condiciones de servicio correspondientes.

No se ofrecen viajes combinados. Sin embargo, en una confirmación de reserva, como en el caso del viaje de ida y vuelta, se pueden establecer varios acuerdos por los que el cliente suscribe un acuerdo independiente para cada servicio que vayan a prestar terceros, con las condiciones correspondientes a cada servicio.

Viajes Corazon s.l. se responsabiliza de la información correcta y del registro de la reserva entre los clientes y el proveedor. Viajes Corazon s.l. no se responsabiliza de la realización de los servicios registrados por terceros. La prestación de estos servicios administrativos está sujeta a las propias condiciones de reserva de Viajes Corazón s.l.

Cuando Viajes Corazón s.l. realiza una reserva, el cliente celebra un contrato (vinculante) con el arrendador o proveedor de servicios. La reserva es válida desde el momento en que el cliente la acepta, a la que se aplicarán las condiciones de reserva.

Los términos y condiciones del proveedor de servicios se aplican al acuerdo entre el cliente y el proveedor de servicios. Los términos y condiciones de los servicios reservados pueden diferir por servicio y se adjuntan y, por tanto, forman parte del acuerdo de servicio.

Las quejas sobre los servicios reservados deben comunicarse lo antes posible al propietario del alojamiento, a la empresa de alquiler de coches o al organizador de la excursión. Si las quejas no se resuelven satisfactoriamente, Viajes Corazón s.l. podrá, si lo desea, actuar como mediador para intentar llegar a una solución satisfactoria.

Pago
Los importes a pagar al proveedor de alojamiento y/o a la empresa de alquiler de coches a la llegada a La Palma se especifican en el contrato de reserva. El pago del alojamiento reservado se realiza en La Palma el día de la llegada y se realiza sin la intervención de Viajes Corazón s.l. al proveedor de servicios/empresa de alquiler.

Viajes Corazón s.l. cobrará una tarifa por sus servicios de intermediación, que será comunicada al cliente con antelación.

El pago de los gastos de alojamiento y alquiler de vehículos se realiza a la llegada a La Palma a los propietarios de los alojamientos y a la empresa de alquiler de vehículos. El pago de la tasa de administración, el mapa de senderismo, el mapa del coche y la tasa de intermediación se realizará a Viajes Corazón s.l. antes del inicio del tour.

Tour
Viajes Corazón s.l. es un operador turístico que actúa como intermediario de varios alojamientos por un periodo de uno o más días. No se trata de un paquete turístico, ya que el papel de Viajes Corazón se limita a actuar como intermediario entre el cliente y los distintos proveedores de alojamiento.

El cliente firma un acuerdo con el proveedor de alojamiento para cada alojamiento reservado por Viajes Corazón. Los términos y condiciones del alojamiento se indican en la confirmación de la reserva para cada alojamiento reservado. El pago del alojamiento reservado se realiza a la llegada al alojamiento sin la intervención de Viajes Corazón s.l..

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